Chers clients,
Reelax interdit la copie des clés brevetées par les serruriers, c’est un principe que nous pouvons aimer… ou pas aimer. L’idée Reelax est de protéger le client contre la copie illicite de clé brevetée. Cette solution radicale mise en place en 2012 par Tordjman Metal (maison Reelax) autorise la reproduction de clé uniquement à l’utilisateur final. Toutes les reproductions sont tracées.
À titre de comparaison, toutes les autres marques exigent la présentation d’une carte de propriété, attestant donc que vous êtes le propriétaire des clés et que vous autorisez le reproducteur (nous) à faire reproduire la clé.
Les schémas de reproduction se faisant ainsi :
Client -> Serrurier -> Distributeur -> Marque
ou
Client -> Serrurier -> Marque
chez Reelax
Client -> Marque
Chez Reelax c’est un peu différent, en plus de devoir présenter la carte (de façon physique) il faut aussi laisser les documents attestant notre identité, les reproductions sont donc enregistrées au nom du reproducteur. Vous comprendrez donc que si une autre personne que le propriétaire des clés fait la demande de reproduction chez Reelax, c’est son nom qui sera inscrit comme propriétaire.
Nous respectons le principe de protection, l’idée est de tracer la clé jusqu’à l’utilisateur final et de garantir le nombre de reproduction sur un cylindre donné. Nous n’avons pour le moment pas d’autres solutions à proposer.
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